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工作，上學，解決問題的動機是什麼？ (35832 views)
我經常到很多企業去演講創意的題目，講完之後，很多時候那些高階主管都會問我：現在這些年輕人，雖然是很有創意，但是很難管理，該怎麼辦？
當然，我都會很熱情的給予建議。
但他們都會露出那種莫測高深的學長笑容（你以後就懂了），然後搖著頭離開。相信他們一定沒有聽進去我說的話。
所以，當我今天在聽Dan Pink的線上演講時，我忍不住露出了同樣的微笑。這場演講說的是新時代企業的管理。
http://www2.myoops.org/main.php?act=course&id=2079 （這是本篇唯一要請你下載的演講連結，請趕快下載謝謝！）
讓我們先從六十年前的蠟燭實驗開始吧。Duncker教授在1945年設計了一個實驗，想要證明人們的刻板印象對於解決問題的影響。這個挑戰如同那張圖一樣，學生們拿到了一支蠟燭，一些火柴，一盒圖釘，被告知要設法讓這支蠟燭固定在牆上，並且點燃之後融化的蠟不會滴到地板上或是桌上。
嗯嗯，你先想想怎麼解決這個問題。
然後假設你是老闆，你覺得你要如何提升員工解決這個問題的效率？非常合理的想法應該是給予獎賞對吧？
幾乎近代商業行為的整個規範都是這樣的。解決任務給予獎金，給予分紅，給予金錢的收益。聽起來很合理，實際上每個公司也都是這樣執行的。但，這樣的金錢獎勵制度真的適合現代的情況嗎？
好啦，話題轉回到這個1945年的實驗。這個實驗的正確解法通常在幾分鐘之後人們就可以找到。
正確的答案是，把那個裝著圖釘的盒子拿來當作固定用的燭台釘在牆壁上，把蠟燭放在裡面，點燃之後蠟也不會滴落到地面或是桌上。這個實驗的挑戰之處在於參與實驗者必須要跳脫傳統的限制，把裝圖釘的盒子當作一個可以自由使用的工具，而不僅是拿來裝圖釘的容器。
同一個蠟燭實驗，二十年後，也就是1962年時，普林斯頓大學的Sam Glucksberg教授決定用對照組來重作一次。同樣的條件，兩組不同的學生，他們聽到的規則說明，唯一的差異是在於，一組聽到的是「各位，請你們做這個實驗的目的是為了要建立一個速度的標準，看看人們大致需要花多少時間來解決這個問題。」
另一組聽到的則是，「各位，這個問題要請你們設法解決，如果你們今天解決這個問題的速度是今天所有參與者的前25%的話，你就可以獲得20美金的獎金。」
這個實驗的結果呢？
Sam Glucksberg作的這個跟社會學、心理學相關的實驗得到了一個相當微妙的結果。它跟我們的商業管理模式相違背，也跟我們的直覺相違背。效率如果夠高可以獲得獎賞的那一組，平均要比其它組的表現慢上3.5分鐘。
目前任教於麻省理工學院的史隆管理學院，專精於決策過程和行為經濟學的Dan Ariely（也是《誰說人是理性的》一書的作者）在不久前也在紐約時報上發表了類似的實驗結果。他在印度和麻省理工學院，都作了一系列的測試，針對受測者執行一連串的挑戰，包括了記憶遊戲、拼圖挑戰等等，並且分別針對這些與測者提供大中小三個不同等級的獎勵。在印度，小獎勵大概是五毛美金，約莫等於印度鄉村一天的工資，中等獎勵則是五元美金，大約是兩週的工資，而大獎勵則是50美金，等於印度農村五個月的工資。
但結果卻反而讓人感到驚訝，能夠得到更高獎勵的人，表現並沒有比只能得到低獎勵的人來得更傑出，甚至在印度的例子裡面，面對更高獎勵（五個月工資）的人，表現在所有組別裡面反而顯得最差！
Dan Ariely用這個實驗來要求華爾街重新審視那些銀行或是投資機構的經理人所領的高薪，顯然不能夠真正達成激勵的效果，反而變成兩面刃，讓人盲目的只追求短期業績和獎勵，卻忽略系統的整體發展。
但這部分不是我們今天的重點。
Dan Ariely的實驗並非告訴我們金錢獎勵完全沒有用。
在接受的測試偏向機械化，不需要跳躍性思考的時候，金錢獎勵和成就的表現是正向的。
也就是說，如果企業內的工作像是記帳、整理資料這類的日常性工作，金錢獎勵是有用的。
還記得上棉提到的蠟燭問題嗎？學生們拿到了一支蠟燭，一些火柴，一盒圖釘，被告知要設法讓這支蠟燭固定在牆上，並且點燃之後融化的蠟不會滴到地板上或是桌上。
原先這個版本的實驗被視為屬於跳躍性思考的測試，但如果把這個實驗改成下圖的場景，它就變成了機械化的任務了：把圖釘從盒子拿出來放在桌上，整個實驗就變得簡單許多。為什麼？因為對於參與者而言，這是一個不需要挑戰傳統定義的問題，所有被放置在桌面上的東西，都被視作解決問題的工具。因此，通常實驗者在簡單改變了這一項要件之後，解決問題的速度就快了許多，它就變得一點挑戰性也沒有了。
在普林斯頓大學的Sam Glucksberg教授1962年的實驗中，給予金錢獎勵的人，在簡化後的蠟燭挑戰中表現確實比較好。
但是，現在白領階級上班族所面對的問題到底是哪一種比較多？是機械化的日常工作？還是挑戰性的突破創意冒險？如果在前者幾乎都可以外包給大陸、印度的狀況之下，後者的工作還是只能用單純的金錢獎勵來激勵工作者的動機嗎？
尊嚴、自主、彈性，也許反而是新時代工作者最大的動機。姑且不論自主運作的維基百科擊敗所有專業人士堅持的大英百科或是微軟的Encarta，我們來談談眾所皆知的Google管理方式吧：所有的人都可以自由運用自己上班的20%的時間來作自己想作的事情。Google近年來將近一半的新產品都是從這只佔了五分之一時間的彈性運作所產生，Google News等功能都是如此開發的，而這家公司正在運用這個管理方式改變世界。
Google的工程研發資深副總裁Alan Eustace也承認，管理階層看到工程師們自由運用自己五分之一的時間的確有一些擔心，但是「我認為能夠控制自己的時間和點子是很重要的。有些事情就是不能夠躁進。」
採用這類員工自主的公司越來越多，3M的員工可以用15%的時間來開發自己的計畫，澳洲的Atlassian公司則是與Google採取相同的作法鼓勵員工自由創作，自主管理。這些公司的表現都是有目共睹的好。
在新的時代，身為管理者的你，是不是也許應該考慮一下使用別的激勵模式和管理規則呢？
Lucifer
就像是下面這個.....
我好像好久沒用SGG的圖了！
http://www.flickr.com/photos/sgg413/
穿這麼多是公益廣告嗎？
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迴響(69)
迴響 from: TK大佛 [訪問者]
現在的狀況很多是...下面的員工忙的半死，上面的長官時間很多，想出很多跳躍式的想法，然後要下面累的半死的員工更累的來完成他的想法....學界也是這樣...
2010-01-22 @ 13:47
迴響 from: KRR [訪問者]
朱大的談話讓我想到一些古老管理書籍、課本等等
基本上，裡面的成功案例大概90%現在都不存在了！
OK!但是念那些課本或書的傢伙大概70%都還在在崗位上，準備把已經經不起時代考驗的方式，加諸到他們
無辜的手下，繼續創造新的"失敗"案例！！
希望大家遇到的時候，撐的下去！
基本上，裡面的成功案例大概90%現在都不存在了！
OK!但是念那些課本或書的傢伙大概70%都還在在崗位上，準備把已經經不起時代考驗的方式，加諸到他們
無辜的手下，繼續創造新的"失敗"案例！！
希望大家遇到的時候，撐的下去！
2010-01-22 @ 13:50
迴響 from: Frank [訪問者]
呃..R3的說法還蠻讚同的orz
我不一定會為了獎勵而完成任務,反而是避免懲罰會比較讓我有動機去做事...無法引起興趣的科目只會為了不要被當而念書orz...
我不一定會為了獎勵而完成任務,反而是避免懲罰會比較讓我有動機去做事...無法引起興趣的科目只會為了不要被當而念書orz...
2010-01-22 @ 15:11
迴響 from: kenshiro [訪問者]
朱大,有時候放超大圖反而很模糊,而且視窗要拉來拉去才能看完整幅, 有點兒累...
話說我已經試用22吋了,不要逼我用投影機啊!!!
話說我已經試用22吋了,不要逼我用投影機啊!!!
2010-01-22 @ 15:53
迴響 from: ONEWATER [訪問者]
影片裡面的一些地方在台灣的一些產業我覺很難改變，如一些傳產要是學裡面的作法，用金錢來使員工做出更好的產能，如影片中的說法是可行的，因為那些是機械方面的，可是依現在的環境下上頭的只想砍員工的薪水來省錢所以我覺得很難。
而在台灣這種上班打卡制下班責任制的科技業上，要上頭的人學影片中的管理方式我也覺得不太可能在台灣發生，是外商公司的話我還覺得比較可能。
而在台灣這種上班打卡制下班責任制的科技業上，要上頭的人學影片中的管理方式我也覺得不太可能在台灣發生，是外商公司的話我還覺得比較可能。
2010-01-22 @ 15:54
迴響 from: 高橋涼麵 [訪問者]
在台灣..“平面設計”因該是屬於機械化，不需要跳躍性思考的工作
國外叫artist
台灣叫 美“工”
薪水低、常加班，還要源源不絕的靈感
剛開始還有熱忱，但時間一久
很難在沒有獎金的獎勵下擠出好的創意
最後只能自我妥協地做出“有就好的”作品
國外叫artist
台灣叫 美“工”
薪水低、常加班，還要源源不絕的靈感
剛開始還有熱忱，但時間一久
很難在沒有獎金的獎勵下擠出好的創意
最後只能自我妥協地做出“有就好的”作品
2010-01-22 @ 16:48
迴響 from: aa33002 [訪問者] · http://way3sec.blogspot.com/
我比較好奇的是
為什麼朱大看完這場演講會露出那種"高深莫測"的無奈微笑？
那是一種"唉可惜我們作不到"的微笑嗎？還是怎樣呢？
為什麼朱大看完這場演講會露出那種"高深莫測"的無奈微笑？
那是一種"唉可惜我們作不到"的微笑嗎？還是怎樣呢？
2010-01-22 @ 17:31
迴響 from: ray [訪問者]
還記得上棉提到的蠟燭問題嗎？
打錯了
還有圖不一定要太大
有時畫質反而變很差
正妹的瑕疵也一起被放大了
還有正妹和這實驗有關係嗎
(揍)
打錯了
還有圖不一定要太大
有時畫質反而變很差
正妹的瑕疵也一起被放大了
還有正妹和這實驗有關係嗎
(揍)
2010-01-22 @ 19:12
迴響 from: sovereignty [訪問者]
這個想法對那種創意的公司(如寫軟體,廣告設計等)才有效，對傳統的大企業還是沒有用的...
大圖的好處可讓大家知道正妹也是人...不是仙女...
感謝朱大介紹有啟發性的TED演講!
大圖的好處可讓大家知道正妹也是人...不是仙女...
感謝朱大介紹有啟發性的TED演講!
2010-01-22 @ 19:33
迴響 from: Circle [訪問者] · http://tinyurl.com/2cpuyj
宅底迪一直催這些上課啃雞腿or打瞌睡的壞學生去聽這場演講就對了啦! 噗浪也催, 部落格也催~~~(不耐煩)
我看了啦...so...
你貼錯圖了.
"...但如果把這個實驗改成下圖的場景，它就變成了機械化的任務了：把圖釘從盒子拿出來放在桌上，整個實驗就變得簡單許多..."
這些話底下那張圖是誰畫的? 投影片中的不是這樣喔??
(證明有看驕傲狀)
(Lucifer:因為我想說可以多點變化所以用了另外一個人畫的～～～（狀態顯示為更深入研究））
我看了啦...so...
你貼錯圖了.
"...但如果把這個實驗改成下圖的場景，它就變成了機械化的任務了：把圖釘從盒子拿出來放在桌上，整個實驗就變得簡單許多..."
這些話底下那張圖是誰畫的? 投影片中的不是這樣喔??
(證明有看驕傲狀)
(Lucifer:因為我想說可以多點變化所以用了另外一個人畫的～～～（狀態顯示為更深入研究））
2010-01-22 @ 21:44
迴響 from: Circle [訪問者] · http://tinyurl.com/2cpuyj
ㄎㄎ...ㄠˋ...
我忘記縮圖了(事實上是沒想到你會讓它顯示)
也好, 畢竟這是大圖天國!
(喵的, 一直哭夭要小圖的假新進成員都去死啦~~)
ps. 其實我發言的主要目的是想你刪掉關於弟妹應不應該公開餵小胖的那一噗... 幹! 你寫的'不然'也太他x的太粗魯了吧!!!???
我忘記縮圖了(事實上是沒想到你會讓它顯示)
也好, 畢竟這是大圖天國!
(喵的, 一直哭夭要小圖的假新進成員都去死啦~~)
ps. 其實我發言的主要目的是想你刪掉關於弟妹應不應該公開餵小胖的那一噗... 幹! 你寫的'不然'也太他x的太粗魯了吧!!!???
2010-01-22 @ 23:05
迴響 from: 日出時分 [訪問者]
看完題目的瞬間就有答案....但也仍然只能當一個煙酒生。
真空幫浦這檔事，一般還是只能噪音換取真空度，但如果改用馬達往復式針筒+止逆閥也是可以作到吸奶這檔事，看朱老要不要設計一款來賣看看。
真空幫浦這檔事，一般還是只能噪音換取真空度，但如果改用馬達往復式針筒+止逆閥也是可以作到吸奶這檔事，看朱老要不要設計一款來賣看看。
2010-01-23 @ 00:21
迴響 from: csie-tw [訪問者] · http://csie-tw.blogspot.com/2008/03/mouseclick.html
有Mr.6的感覺
2010-01-23 @ 01:05
迴響 from: mike [訪問者]
朱大
依照Maslow的需求層次理論，需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類，我想對照這個演講，應該有很大的正確性
只是在google, 3M的"歐美"員工應該都是三四階層吧，至於台灣，對照看看那個台灣人憂心沒錢的比例高居亞洲第一高的新聞，我想台灣老闆露出的高深莫測笑容大概是
『取消所有獎金，薪水砍三成，因為外國人說獎金沒有用』，至於上班時間想做自己的事情喔，一天24小時我有留4小時給你們這些奴工了阿..
感謝朱宅神提供老闆砍獎金的理由
依照Maslow的需求層次理論，需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類，我想對照這個演講，應該有很大的正確性
只是在google, 3M的"歐美"員工應該都是三四階層吧，至於台灣，對照看看那個台灣人憂心沒錢的比例高居亞洲第一高的新聞，我想台灣老闆露出的高深莫測笑容大概是
『取消所有獎金，薪水砍三成，因為外國人說獎金沒有用』，至於上班時間想做自己的事情喔，一天24小時我有留4小時給你們這些奴工了阿..
感謝朱宅神提供老闆砍獎金的理由
2010-01-23 @ 06:47
迴響 from: Keith Lin [訪問者]
我個人是覺得那個20% 15% 的宣傳性質比較大啦 一般人並不知道 在網路或創意公司 你到底會花多少時間在工作上 多少時間在自己胡思亂想上 大部分這類的公司 拜託 別說是 網路或創意公司了 根據調查 大部分公司的人花在聊天 逛網站的時間 就不只20% 啦
如果老闆真的可以要求你八成以上的時間都專心在工作上 剩下的可以去做自己的事情 那應該不會被當成德政吧 講起來很漂亮 但是實際上並不是那麼回事 事實是變成他希望連你自己的時間都還要求做點東西出來
如果老闆真的可以要求你八成以上的時間都專心在工作上 剩下的可以去做自己的事情 那應該不會被當成德政吧 講起來很漂亮 但是實際上並不是那麼回事 事實是變成他希望連你自己的時間都還要求做點東西出來
2010-01-23 @ 13:47
迴響 from: 蔡均富 [訪問者]
20%時間從事自己的事情? 從事網路或創意公司的工作 應該幾乎一整天都是對著電腦吧? 而且就我觀察 若是對著電腦工作 你往往會分不太清楚他是在鬼混還是真的在工作 所以我也很存疑(我個人住宿舍 觀察資工系室友的心得 QQ)
2010-01-23 @ 15:46
迴響 from: 路人甲 [訪問者]
我覺得拿印度那個例子來跟一般工作上的高獎勵來比較有一個根本上不合適的地方. 在印度(或MIT)找受測者來接受考驗,我想這些考驗對受測者是一個臨時並且和日常作息不相關的任務,再加上可觀的獎勵,會對受測者產生較大的壓力. 但是在一般的工作上,多半的工作都是可預期(或是必需接受的),在這種情況下完成認務的獎賞會被認為是合理的,因此壓力會較低. 所以我想如果任務是自發性的的或是結果是可預期的,我想可觀的獎勵仍是很有用的(朱大在後面也有提到這點)
2010-01-23 @ 16:46
迴響 from: Beotos [訪問者] · http://beotos.blogspot.com/
原來GOOGLE的工作這麼自由
我也想去GOOGLE上班
Beotos
我也想去GOOGLE上班
Beotos
2010-01-23 @ 19:09
迴響 from: 檸檬尬多多 [訪問者] · http://www.wretch.cc/blog/aaron83123
朱大有到國中演講過嗎??
我現在還在國中...蠻想聽你演講
(Lucifer:國中每次嘗試都失敗啊！）
我現在還在國中...蠻想聽你演講
(Lucifer:國中每次嘗試都失敗啊！）
2010-01-23 @ 20:46
迴響 from: wai [訪問者]
雙因子理論,根據組織結構的所需,集權或分權,而提供是否有彈性的上班模式,
這在商學院的大小課程多少都有提到,
而在"創新管理"的課程有整合,包括如何解決衝突.
這在商學院的大小課程多少都有提到,
而在"創新管理"的課程有整合,包括如何解決衝突.
2010-01-23 @ 21:12
迴響 from: ARCOFWIND [訪問者] · http://arcofwind.pixnet.net/blog/post/25696894
我的解法
1.把蠟融化滴在牆上
2.把蠟燭黏在牆上
3.拿盒子來接蠟...
最後通通一把火燒光就沒有地板或是桌子的問題了...作為定時犯罪工具倒是滿實用的...我果然比較適合當罪犯嗎A_A
(Lucifer:我試過大一點的蠟燭黏不住耶！）
1.把蠟融化滴在牆上
2.把蠟燭黏在牆上
3.拿盒子來接蠟...
最後通通一把火燒光就沒有地板或是桌子的問題了...作為定時犯罪工具倒是滿實用的...我果然比較適合當罪犯嗎A_A
(Lucifer:我試過大一點的蠟燭黏不住耶！）
2010-01-23 @ 23:44
迴響 from: 李麥克◆◇幫助社會各界「靈活運用」２１世紀數位競爭力的先驅◇◆ [訪問者] · http://kunminginternational.blogspot.com/
－－－背景音樂－－－
窮鬼
http://mojim.com/tw059111.htm
http://www.yue365.com/play/142/230479.shtml
－－－－－－－－－－
這篇文章朱大提供很好的２１世紀思考方向！
既然要討論「創意」～～～我們馬上就來號招全臺灣的網友們，看看能不能利用「群體智慧」提出一個「創意方案」，幫助一個27歲單親爸爸「安穩走完他的人生」。
ＥＭＢＡ教學：【經典案例：面對資訊不對稱，而人生作戰失敗，輸在起跑點！】（李麥克短評：www.plurk.com/p/3hf3h4）
《人肉沙包父續擺攤遭警取締 母談他：心腸太好害了他》
（新聞）http://www.nownews.com/2010/01/23/138-2562223.htm
［節錄］
27歲的「小范」范承恩，因為投資套房慘賠，負債600萬元，太太因此離他而去，留下4歲及3歲的兒子，「他在電廠臨時找了份工作」，眼看著「工作即將結束」，因此，他突發奇想，到夜市當人肉沙包。
范媽媽說，他太年輕就結婚，為了賺錢，聽信「仲介」的話，一口氣投資六間套房，想當包租公，但心腸太好反而害了他，「租房子給人家，都碰到一些有問題的、單親的，不然就是沒工作，有的一年，有的半年，都沒有給他租金，他還買奶粉給人家 。」
賠光了錢、婚姻也沒了，兩個年幼的孩子該怎麼養？范媽媽的一句話，一度讓母子關係緊張，她說，「我就說你乾脆把孩子送到仁愛之家去，帶到孤兒院去，但是他不願意，他覺得再苦都要把孩子帶在身邊。」她相信上帝會幫兒子找到出口，經濟狀況也不是很好的范媽媽，現在能做的，就是幫忙照顧一個孫子，她也希望兒子不要再靠人肉沙包賺錢，因為打在兒身，痛在娘心。
［分析問題點 －李麥克－ ］
一 27歲的「小范」范承恩，可以推論其父母親在他的同樣年紀時，是「亞洲四小龍」＋「２位數經濟成長率」＋「臺灣經濟奇蹟（貧富差距很小）」＋「明天會更好」＝國民儲蓄率大幅上升，生兒育女的臺灣民眾。
二 現在的「小范」也是生兒育女的臺灣民眾，並且符合政府的人口政策計畫（注１），只不過他這時出社會求生存，是在２１世紀「臺灣產業外移」＋「外國低價勞工搶奪臺灣廠商國際訂單」＋「政府長年〝舉債〞創造臨時工，來降低〝失業率〞」＋「國際金融風暴」＝〝不斷跟銀行或是地下錢莊借錢〞，來生兒育女的臺灣民眾。
［請提出「小范」需要解決的事項 列表人－李麥克－］
１ 政府提供的電廠臨時工作即將結束，有沒有辦法馬上有下一個工作銜接？
２ 「小范」投資的六間套房，有沒有辦法「租給有穩定工作與收入」的人，成為他的房客，讓小范能「準時收到房租」，同時能「準時繳納」銀行跟他催收的債務？
３ 能不能讓原本結婚時要「廝守終生」的老婆，回到「負債600萬元」的小范身邊？
４ 如果不能讓老婆回來「一起打拼」，留下4歲及3歲的兒子的「單親爸爸小范」，能不能避免「（95）年9月間發生桃園縣陳姓單親父親以吊籃餵食幼女的社會事件」不會再次發生？（注２）
５ 「小范」的兩個兒子，能夠在未來的人生中，不會在跟別人「社會競爭中」，成為「輸在起跑點的人」嗎？
（範例）
［提出方案：2010-01-23李麥克填寫］
主旨：解決「小范」的兩個兒子，不會成為「輸在起跑點的人」。
原因：
本人想到過去常常在電視上看到「背債兒」、「天上掉下來的禮物」、『養育小孩，付貸款，薪水２萬出頭但是被銀行「依法」查扣三分之一，因為親人十多年前欠債。』
如果「小范」的兩個兒子，不知道「法律是給保護懂法律的人」，沒有在「知道爸爸過世三個月之內」，「依法」辦理（１）拋棄繼承（２）限定繼承。（細節：www.plurk.com/p/3hfduw）就「一定會」發生「銀行依法查扣薪水的背債兒」，替小范還清積欠銀行的債務，延後「增加積蓄」的時間點。
方案：
所以、現在要馬上讓「懂法律的熱心網友（最好是正式律師）」或是有請「法律扶助基金會」，趕緊讓「小范」，「小范的媽媽」，「因為小范欠債而離開他的老婆」，「甚至招開親屬會議」，擬定出一個ＳＯＰ（標準流程計畫），能夠讓『所有能被依法獲得天上掉下來的「小范債務」』的人，能夠「懂得法律」來保護自己的努力工作，省吃儉用的積蓄，不會被「銀行查扣」。
（注１）
頭條新聞 > [傳宗接代]搶救生育率 5年內目標1.2人~增產報國，多多益善（中央社記者謝佳珍台北23日電）
www.plurk.com/p/3heshi
［節錄］
生育率創新低，內政部28日將邀集教育部、勞委會等相關部會，召開人口政策跨部會會議，盼透過各項政策誘因，在5年內將生育率由目前的1人提高至1.2人，10年內達成1.6人目標。
（注２）
高風險家庭就業服務方案建議書研究案
研究單位：東吳大學社會工作學系
http://74.125.153.132/search?q=cache:RI29n0lfd_YJ:www.evta.gov.tw/files/8/%E9%AB%98%E9%A2%A8%E9%9A%AA%E5%AE%B6%E5%BA%AD%E5%B0%B1%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%96%B9%E6%A1%88%E5%BB%BA%E8%AD%B0%E6%9B%B8%E7%B5%90%E6%A1%88%E5%A0%B1%E5%91%8A.doc+%E6%A1%83%E5%9C%92%E9%99%B3+%E7%88%B6%E8%A6%AA+%E5%A5%B3%E5%85%92+%E5%90%8A%E7%B1%83%E4%BE%86%E9%A4%B5%E9%A3%9F&cd=3&hl=zh-TW&ct=clnk&gl=tw
［節錄］
第一節 研究目的
近年來高風險家庭和新貧家庭日益增加，引發社會關注。高風險家庭或新貧家庭的增加，肇因於經濟全球化，我國傳統製造業及跨國企業將生產重心及工作機會外移到中國等工資低廉的國家，使國內產業發展失衡，影響所及，造成失業率的攀升，貧富差距拉大以及貧窮人口的驟增。高風險家庭或新貧家庭，因負擔家計者失業或中斷家計，致生活困頓發生意外時有所聞。例如去（95）年9月間發生桃園縣陳姓單親父親以吊籃餵食幼女的社會事件，以及12月間發生臺北市南港區成美橋李家五口自殺案不幸事件。而根據媒體相關報導與相關工作人員所述，陳姓單親父親及李家成員均屬不穩定就業或長期失業者。勞委會職訓局有鑑於此，故研擬此研究案，欲進一步了解這些高風險及新貧家庭的就業困難所在。
由上述媒體相關報導，可見負擔家計者失業或因意外事故中斷家計，致家庭經濟陷入困境，是典型的家庭危機因子，而當家庭遭遇經濟困境，又沒有足夠的資源可以因應危機時，就很可能成為所謂的「高風險家庭」。宋麗玉與施教裕（2005）對國內中部地區七個委辦單位高風險家庭進行研究，指出高風險家庭普遍存在有經濟困境和社會孤立的現象。當家庭遭遇這些危機事件，本身又缺乏有力的支持系統和足夠的資源，在壓力無從宣洩的情況下，很容易發生虐待孩子、家庭暴力、攜子自殺等令人遺憾的悲劇。
我國政府近年來意識到此高風險家庭或新貧家庭引發社會問題的嚴重性，在中央的層級提出一些政策性的因應措施。包括行政院勞委會的「促進弱勢者就業計畫」、內政部兒童局的「推動高風險家庭關懷輔導處遇實施計畫」、行政院大溫暖社會福利套案計畫中的「弱勢家庭脫困計畫」…等，來協助這些高風險家庭或新貧家庭，但是仍有許多家庭未蒙其惠，個人或家庭遭逢變故，生活頓陷入困境者時有所聞，其或因故得不到救助，遂靠舉債度日；或窮苦潦倒，舉家自盡等，這些現象常常見諸報端。而這些家庭在就業方面究竟面臨什麼問題，致家庭陷入困境？是因為弱勢家庭資訊落差、或服務輸送不具可近性？是資源不足或錯置、或個案有其個別的心理或家庭因素？是其工作技能缺乏、或轉介環節出了問題？在在都有待進一步探討釐清。
具体而言，本研究期能透過高風險家庭的個案研究方式，分析高風險家庭就業需求與障礙。其次，為提供政府有效的解決方案，本研究邀集第一線的勞政單位及社會工作人員進行焦點團体訪談，以提供建言做為未來政府規劃相關就業政策與措施之參考。
綜言之，本研究目的有三：
（一）探討高風險家庭的就業需求。
（二）分析高風險家庭的就業障礙。
（三）提出就業協助措施建議，供高風險就業服務方案設計及政策規劃的參考。
2010-01-24 @ 00:11
迴響 from: 李麥克◆◇幫助社會各界「靈活運用」２１世紀數位競爭力的先驅◇◆ [訪問者] · http://kunminginternational.blogspot.com/
我的鋪浪請看看：http://www.plurk.com/LI_Hsing_Yu
【今天ＥＭＢＡ教學】我今天在台北吃牛排，我覺得老闆是不要命的在開店！
1.牛排打折（不到３００元）
2.附帶比貴族世家多2倍的沙拉吧
3.附帶火鍋料吃到飽
4.附帶滷肉飯＋茶葉蛋吃到飽
6.附帶蛋糕＋水果吃到飽
7.附帶冰品吃到飽
8.飲料喝到飽
嚇到了嗎?!
可回應：www.plurk.com/p/3heg10
【今天ＥＭＢＡ教學-2-】上一篇說到台北有瘋子在開店，高雄網友跟我說「黑騎兵美式牛排」台北有的高雄也有，219沙拉吧吃到飽，沙拉吧比貴族好兩倍！可以肯定的是......證明全台灣的景氣確實很差，當老闆都會瘋掉！！！（網友說：我愛死黑騎兵了啦...一個禮拜吃三天）
可回應：www.plurk.com/p/3helzg/-2-219
【今天ＥＭＢＡ教學-3-】給已經瘋掉的老闆，或是即將發瘋的老闆，又或是籌備當一個老闆預備發瘋。......剛剛有則新聞發表＜江丙坤：世界經濟明年恢復金融海嘯前水準＞(看新聞)
可回應：www.plurk.com/p/3heos1/-3
【今天ＥＭＢＡ教學-4-】＜賺皮肉錢！單親爸爸逢甲夜市當人肉沙包 打一次賺50元＞小范27歲，他說，自己前半段的人生都活在錯誤中，投資套房慘賠負債600萬元，原本相約廝守一生的太太離他而去，留下4歲及3歲的兒子......
可回應：www.plurk.com/p/3hewyi
【今天ＥＭＢＡ教學-5-：出社會求生存，面對資訊不對稱，而人生作戰失敗範例】上一篇說到單親爸爸小范27歲，投資套房慘賠負債600萬元，因為......有人說（賣房子的仲介？）有一種房子是不用「背貸款的！！！」於是「銀行」就有賺利息的機會，負債也可以跟小孩子要。
可回應：www.plurk.com/p/3hf3h4/-5-27600
【今天ＥＭＢＡ教學-6-：請台中的網友，找到逢甲夜市當人肉沙包的小范，告訴他這個法律常識！】（１）拋棄繼承宣導短片(國語)http://www.youtube.com/watch?v=x1LbjA9_7qQ （２）限定繼承宣導短片(國語)http://www.youtube.com/watch?v=hyZ3rZDjIAo&feature=related
可回應：www.plurk.com/p/3hfduw
【經典案例：面對資訊不對稱，而人生作戰失敗】＜人肉沙包父續擺攤遭警取締，母談他：心腸太好害了他，他太年輕就結婚，為了賺錢，聽信仲介的話，一口氣投資六間套房，但心腸太好反而害了他慘賠負債600萬元......＞（看新聞）http://www.nownews.com/2010/01/23/138-2562223.htm
可回應：www.plurk.com/p/3hgm13/
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可回應：www.plurk.com/p/3hfduw
【經典案例：面對資訊不對稱，而人生作戰失敗】＜人肉沙包父續擺攤遭警取締，母談他：心腸太好害了他，他太年輕就結婚，為了賺錢，聽信仲介的話，一口氣投資六間套房，但心腸太好反而害了他慘賠負債600萬元......＞（看新聞）http://www.nownews.com/2010/01/23/138-2562223.htm
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2010-01-24 @ 00:31
迴響 from: 朱厚宅 [訪問者]
1.請李麥克先生提供牛排店地址
以便取經
2.另外宅聚的牛排不好吃,請點雞排的不用後悔
雖然孔老有說一個有理想的人不應該嫌自己吃得差
但是他自己都
食不厭精膾不厭細[說簡單一些就是追求美食]
了啊!
3.要找小范的話問當初採訪記者應該就能找到
以便取經
2.另外宅聚的牛排不好吃,請點雞排的不用後悔
雖然孔老有說一個有理想的人不應該嫌自己吃得差
但是他自己都
食不厭精膾不厭細[說簡單一些就是追求美食]
了啊!
3.要找小范的話問當初採訪記者應該就能找到
2010-01-24 @ 09:28
迴響 from: firefox [訪問者]
原則上贊同 R3 的觀點, 懲罰確實比獎勵還要有用, 問題是那只是為了解決事情而去解決, 只會從你的經驗中找一個可以解決問題的方法, 而不會找更好的方法去處理事情, 資源的浪費就是這樣產生的.
以需要思考的工作來說, 獎勵能發生的效用的機率也不高, 需要思考的工作, 基本上就是知識水平較高或是會想找方法解決的人去做的(不要說我人種歧視, 有時候覺得現場有人工作態度不錯, 想提拔上來的時候, 他們還寧願待現場, 因為不需要思考, 就是做就對了), 所以金錢需求是次要的, 主要需求還是自我尊嚴和實現.
只是台灣的環境還是以代工為主的話, 這種獎勵=績效的邏輯是可行的, 而且台灣的老闆都是大老闆心態, 只需要聽話的員工, 不需要有想法的員工(反正做代工就是這樣, 客戶要你做什麼, 你就做什麼, 不用思考, 自然老闆也是這種想法), 除非台灣走自有品牌的路線, 不然那些高階主管來聽朱大的演講後, 還是只會產出高深莫測的微笑+搖搖手, 這樣的產品而已.
說穿了, 台灣大部分的設計研發都只是 copy and paste 而已...
以需要思考的工作來說, 獎勵能發生的效用的機率也不高, 需要思考的工作, 基本上就是知識水平較高或是會想找方法解決的人去做的(不要說我人種歧視, 有時候覺得現場有人工作態度不錯, 想提拔上來的時候, 他們還寧願待現場, 因為不需要思考, 就是做就對了), 所以金錢需求是次要的, 主要需求還是自我尊嚴和實現.
只是台灣的環境還是以代工為主的話, 這種獎勵=績效的邏輯是可行的, 而且台灣的老闆都是大老闆心態, 只需要聽話的員工, 不需要有想法的員工(反正做代工就是這樣, 客戶要你做什麼, 你就做什麼, 不用思考, 自然老闆也是這種想法), 除非台灣走自有品牌的路線, 不然那些高階主管來聽朱大的演講後, 還是只會產出高深莫測的微笑+搖搖手, 這樣的產品而已.
說穿了, 台灣大部分的設計研發都只是 copy and paste 而已...
2010-01-24 @ 10:58
迴響 from: ColorWolf [訪問者]
問題是台灣的老闆，不喜歡有創意的員工，甚至自己的本業，就是在幹沒創意的事。有創意的員工，叫做「大主大意」(台語)，很快就黑掉。用一句很通俗的話來形容台灣老闆需的的員工，叫做「訓練有素的狗」。
2010-01-24 @ 18:17
迴響 from: Beelzebub [訪問者]
有創意或意見太多的員工很快就會黑掉
提出改善工作效率的方法通常都被主管拿去用
變成主管的獎金
老闆只要有錢賺就好
哪管底下員工死活？獎金通常只能騙騙新人
會拿出來的屈指可數(不算大企業)
(這裡泛指台灣一般中小企業)
敝宅最近聽到老闆掛在嘴邊的一句話就是
"貧窮是一種原罪"，聽了真想去刮他的車啊
反正他錢多啊，刮他車可以創造別人工作機會耶
這是幫他做善事~~~
提出改善工作效率的方法通常都被主管拿去用
變成主管的獎金
老闆只要有錢賺就好
哪管底下員工死活？獎金通常只能騙騙新人
會拿出來的屈指可數(不算大企業)
(這裡泛指台灣一般中小企業)
敝宅最近聽到老闆掛在嘴邊的一句話就是
"貧窮是一種原罪"，聽了真想去刮他的車啊
反正他錢多啊，刮他車可以創造別人工作機會耶
這是幫他做善事~~~
2010-01-24 @ 22:21
迴響 from: ninny [訪問者]
TO：Beelzebub
在網路上看過一句"好好幹，公司不會虧待你的！"
--------------
這句一樣很唬爛.........囧"
在網路上看過一句"好好幹，公司不會虧待你的！"
--------------
這句一樣很唬爛.........囧"
2010-01-24 @ 22:30
迴響 from: 下載這個演講花了我七個小時的時間 [訪問者]
朱大的東西一向都不錯，只是在偏遠地區的人很難使用，尤其是影片部分，網路不順的地方下載影片難如登天啊。 開放式課程真的侷限在網路發達地區，網路落後地區只好放棄一些學習的機會了。
（Lucifer：你在用撥接喔？我算了一下最基本的ADSL 2m/1m都不會這麼久啊！這還是放在大頻寬的機房裡面耶。另外，如果你真的只有撥接，可以看文字就好，十五秒可以LO完～～～）
（Lucifer：你在用撥接喔？我算了一下最基本的ADSL 2m/1m都不會這麼久啊！這還是放在大頻寬的機房裡面耶。另外，如果你真的只有撥接，可以看文字就好，十五秒可以LO完～～～）
2010-01-25 @ 06:03
迴響 from: sheena [訪問者]
我第一次留言沒有放上email於是在回到上一頁的時候內容也就消失了！
我是從臉書上連結過來的。約莫一週前，要求加入好友名單中出現了一位朱學恆先生，此人牆上只有3、4個好友，沒有照片，在我發訊息詢問時也無回應，於是（雙手一攤）如媽媽的教導，沒有加入好友。今天上去一看，好友多了一些，對話來往也有紀錄，並有這篇文章的連結。Dan Ariely的演講很簡單詼諧，是基礎心裡課上過的科學方法理論，但最後的結論卻帶來了沈重嚴肅的省思：科學實驗固然如此，在人生中真實的面對並試驗有逆於自己直覺的行為是如此之難。也許如同道德需被提醒，反省也需要被提醒。朱大，謝謝你的提醒。
(Lucifer:因為我還是不太會用FACEBOOK，目前為了取材故正在研究中～～～）
我是從臉書上連結過來的。約莫一週前，要求加入好友名單中出現了一位朱學恆先生，此人牆上只有3、4個好友，沒有照片，在我發訊息詢問時也無回應，於是（雙手一攤）如媽媽的教導，沒有加入好友。今天上去一看，好友多了一些，對話來往也有紀錄，並有這篇文章的連結。Dan Ariely的演講很簡單詼諧，是基礎心裡課上過的科學方法理論，但最後的結論卻帶來了沈重嚴肅的省思：科學實驗固然如此，在人生中真實的面對並試驗有逆於自己直覺的行為是如此之難。也許如同道德需被提醒，反省也需要被提醒。朱大，謝謝你的提醒。
(Lucifer:因為我還是不太會用FACEBOOK，目前為了取材故正在研究中～～～）
2010-01-25 @ 13:41
迴響 from: oskar [訪問者]
"懲罰比獎勵好用～ "
這篇主要提到動機分外部/內部,
談了他們對於不同類型的思考需求的影響.
但沒有去談正面/負面動機的部分,
懲罰是一種負面動機
至於負面動機與正面動機孰優呢?
也許也需要再做個實驗來做測試(我想實驗應該有人做了, 只是結果不知道躺在哪等人把他挖掘出來~)
如果"懲罰比獎勵好用～ "
這個想法很正確的話, 台灣國軍應該會比我們所"體驗"過的台灣國軍強很多才對.
但事實似乎不然...XD
這篇主要提到動機分外部/內部,
談了他們對於不同類型的思考需求的影響.
但沒有去談正面/負面動機的部分,
懲罰是一種負面動機
至於負面動機與正面動機孰優呢?
也許也需要再做個實驗來做測試(我想實驗應該有人做了, 只是結果不知道躺在哪等人把他挖掘出來~)
如果"懲罰比獎勵好用～ "
這個想法很正確的話, 台灣國軍應該會比我們所"體驗"過的台灣國軍強很多才對.
但事實似乎不然...XD
2010-01-25 @ 17:08
迴響 from: 夏夜 [訪問者]
依照Maslow的需求層次理論，需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類
把順序倒著講的, 都是不良企業。
(梗http://blog.roodo.com/sourness/archives/11298657.html)
另
懲罰管理在亞洲地區施行最成功的為北韓!
另
台北捷運的各項便民逃生設施, 均在旁清楚明列高額罰金
(這與黑店的價格不透明, 讓人無所適好多啦)
但有天我需要用到它們時, 可能會猶豫很久, 必竟使用時機不是你說了算!
另
造創力對公務員而言是彷彿平行線?
這真是一個很大的誤解啊!
你看他們在解釋法規, 罰你錢, 推卸責任, 公文刁難方面
創意十足啊!!!!
以上~
把順序倒著講的, 都是不良企業。
(梗http://blog.roodo.com/sourness/archives/11298657.html)
另
懲罰管理在亞洲地區施行最成功的為北韓!
另
台北捷運的各項便民逃生設施, 均在旁清楚明列高額罰金
(這與黑店的價格不透明, 讓人無所適好多啦)
但有天我需要用到它們時, 可能會猶豫很久, 必竟使用時機不是你說了算!
另
造創力對公務員而言是彷彿平行線?
這真是一個很大的誤解啊!
你看他們在解釋法規, 罰你錢, 推卸責任, 公文刁難方面
創意十足啊!!!!
以上~
2010-01-25 @ 17:45
迴響 from: 宅大媽 [訪問者]
朱大您好,
可否請教您, "你總是想幹你娘", 這個標題是您下的嗎?
佛氏精神分析理論的核心, 確實是一個"性/幹"字就可以涵蓋了. "你總是想幹你娘" 是這個核心所發展出來的散枝散葉.
宅大媽覺得這個標題, 還蠻貼切的, 看似不雅其實就是在說一個性字, 又能達到媒體效果, 還不錯, 若以效果論的話.
(Lucifer:這是網友做的～～～不是我啦～～～）
可否請教您, "你總是想幹你娘", 這個標題是您下的嗎?
佛氏精神分析理論的核心, 確實是一個"性/幹"字就可以涵蓋了. "你總是想幹你娘" 是這個核心所發展出來的散枝散葉.
宅大媽覺得這個標題, 還蠻貼切的, 看似不雅其實就是在說一個性字, 又能達到媒體效果, 還不錯, 若以效果論的話.
(Lucifer:這是網友做的～～～不是我啦～～～）
2010-01-25 @ 17:53
迴響 from: Beotos [訪問者] · http://beotos.blogspot.com/
我看完那篇演講了
我的感想是
香港未準備好邁向二十一世紀
香港還停留在二十世紀中葉
Beotos
我的感想是
香港未準備好邁向二十一世紀
香港還停留在二十世紀中葉
Beotos
2010-01-26 @ 00:51
迴響 from: 拆組達人 [訪問者] · http://blog.iegoffice.com/
唉！最近朋友的公司繼週報表之後，現在主管要求要搞時報表，沒錯！時報表，也就是幾點幾分到幾點幾分記錄自己幹了些啥事！
真是腦殘的管制手段，光在考慮哪些可記錄，哪些不可寫，以及所要灌水的時間量，就佔掉員工一天八小時的一半時間！如此的方式，只是大大拖慢工作效率，真羨慕國外公司有讓員工自主管理的機制，台灣，就是永遠不信任員工，且不信任到時時刻刻都要作記錄！
然後每週檢討，每月開會，浪費一堆的時間，難怪台灣國際競爭力快速下滑中！
真是腦殘的管制手段，光在考慮哪些可記錄，哪些不可寫，以及所要灌水的時間量，就佔掉員工一天八小時的一半時間！如此的方式，只是大大拖慢工作效率，真羨慕國外公司有讓員工自主管理的機制，台灣，就是永遠不信任員工，且不信任到時時刻刻都要作記錄！
然後每週檢討，每月開會，浪費一堆的時間，難怪台灣國際競爭力快速下滑中！
2010-01-26 @ 10:44
迴響 from: richard [訪問者]
朱大
非常感動的內容
小小建議
Daniel Pink video
字幕是否可以高一點，好讓我們看到被擋住的‘資料來源’
謝謝
希望下一代有多一點 Autonomy Mastery Purpose
希望我也朝這方向前進
非常感動的內容
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字幕是否可以高一點，好讓我們看到被擋住的‘資料來源’
謝謝
希望下一代有多一點 Autonomy Mastery Purpose
希望我也朝這方向前進
2010-01-30 @ 17:21
迴響 from: eu [訪問者] · http://www.wretch.cc/blog/happystar414
這真的值得我們去思考…我想很多科技產業都會接受這樣的作法，但是在比較傳統的行業裡面，大多的工作者本身連閱讀的習慣都沒有了，還期待他能利用自由的時間想出什麼好方法呢？ 但也相對的，有這樣想法的人，在那個環境中，不是鴻圖大展就是事事不順…
不知道版大是否有在開讀書會之類的活動呢？
不知道版大是否有在開讀書會之類的活動呢？
2010-02-22 @ 15:48